Privacybeleid

Privacyverklaring

Bij Your Sommelier vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, webshop of diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Gegevens die je zelf verstrekt via formulieren, e-mail, WhatsApp of onze AI-assistent

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken

• Het versturen van nieuwsbrieven (indien je zich hiervoor heeft aangemeld)

• Het verbeteren van onze website, dienstverlening en gebruikerservaring

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Nieuwsbrief

Wanneer je zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en evenementen. Je kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

AI-assistent

Op onze website kun je gebruikmaken van een AI-assistent voor wijnadvies en productinformatie. Gegevens die je tijdens deze gesprekken verstrekt kunnen worden verwerkt om jouw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren. Deel geen vertrouwelijke of gevoelige persoonsgegevens via de AI-assistent.

Delen van gegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk voor onze dienstverlening kunnen wij gegevens delen met partijen die betrokken zijn bij betalingen, verzendingen, hosting, nieuwsbrieven of websitebeheer. Met deze partijen zijn passende afspraken gemaakt om jouw gegevens te beschermen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Voor zover wettelijk vereist vragen wij hiervoor vooraf toestemming.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen de verwerking daarvan. Ook kun je verzoeken om overdracht van jouw gegevens.

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Contact

Your Sommelier

E-mail: [info@yoursommelier.nl]

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.